「Lovartの解約ボタンが見つからない」「解約後にクレジットはどうなる？」そんな疑問に、解約手順から返金ポリシー・ダウングレード方法・よくあるトラブルまで丁寧に解説します。
また、Lovartを解約するきっかけとして多い「料金が高い・英語のみで使いにくい・日本円決済が不安」という方向けに、日本語・ブラウザだけで使えるAI画像生成サービス「ConoHa AI Canvas」もあわせてご紹介します。
この記事でわかること
Lovartの解約4ステップ＋解約後に試したいConoHa AI Canvasまで
- 解約は Account → Manage Subscription → Cancel → Confirm の4ステップ
- 解約後も現在の請求期間終了まで有料機能が使い続けられる
- 未使用クレジットは月次リセット制。解約後の繰り越しはない
- 返金は購入から14日以内かつ未使用の場合のみ申請可能
- 英語・クレジット制に不満がある場合は日本語対応のConoHa AI Canvasが乗り換え候補
解約前に確認しておくこと
解約手続きを進める前に、以下の点を確認しておくとトラブルを防ぎやすくなります。
✅ 確認しておくべき項目
- 現在の請求サイクル（月払い・年払い）と次の更新日
- 残っているクレジット数（解約後は翌月への繰り越し不可）
- ダウンロードしたい生成データがあれば事前に保存
- 年払いプランの場合、返金対象期間（購入から14日以内かつ未使用）に該当するか
- キャンペーン特典を受けている場合、解約で特典が失効することの確認
❌ 解約後に失われるもの
- 有料プランの全機能（解約後は無料プランに切り替わる）
- 当月分の未使用クレジット（翌月への繰り越しなし）
- キャンペーン・招待プログラムによる特典
- 有料プランのみで利用できる高解像度エクスポート・優先処理キュー
Lovartのクレジットは月次リセット制です。月払いプランは次の請求日にリセット、年払いプランも月単位で配布されリセットされます。解約しても現在の請求期間が終了するまでサービスは継続して使えますが、その期間内に残クレジットを使い切ることをおすすめします。
Lovartの解約手順（PCブラウザ）
Lovartの解約はウェブブラウザからアカウント設定画面を通じて行います。専用の解約フォームや問い合わせは不要で、画面の操作だけで完了します。
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1
Lovart公式サイト（lovart.ai）にアクセスしてログインする ブラウザで lovart.ai を開き、利用中のアカウントでサインインします。
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2
画面右上または左下のアカウントアイコンをクリックする ログイン後のトップページ、または操作画面内のアカウントアイコンをクリックするとメニューが表示されます。
-
3
メニューから「Account（アカウント）」設定ページを開く 「Account」または「Settings」を選択してアカウント管理画面に進みます。
-
4
「Manage Subscription（サブスクリプション管理）」を選択する 現在の契約プラン・次回請求日・残クレジット数が表示されます。💡 この画面が見つからない場合はページをスクロールするか、ブラウザを更新してみてください。ページの構成はアップデートで変更される場合があります。
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5
アクティブなプランの横の「Cancel（キャンセル）」ボタンをクリックする 確認ダイアログが表示されるので、内容を確認して「Confirm（確認）」を選択します。
-
6
解約完了の確認メールを受け取る 解約が完了するとアカウントに登録したメールアドレスに確認メールが届きます。メールが届かない場合はサポート（support@lovart.ai）に問い合わせましょう。✅ 解約後も現在の請求期間が終了する日まではすべての有料機能を引き続き利用できます。即時退会にはなりません。
解約後は次の更新日まで有料プランのすべての機能が使い続けられます。月払いであれば次の請求日、年払いであれば年間契約の終了日までです。解約ボタンを押してもすぐに機能が止まることはありません。
ダウングレード（プランを下げる）方法
完全な解約ではなく、より安価なプランへの切り替えを希望する場合はダウングレードが選択肢になります。ただしLovartのダウングレード対応状況は公式情報と実際のユーザー報告の間にやや差があります。
公式
公式FAQでは「いつでもアップグレード・ダウングレードが可能」と記載
実態
ダウングレードの場合は現在の請求サイクル終了時に変更が反映されるとされています。ただし複数のユーザーレビューでは「ダウングレードのサポートは現在提供していない」と案内されたケースも報告されています。
ダウングレードを希望する場合は、アカウント設定の「Manage Subscription」から手続きを試みるか、対応できない場合はサポート（support@lovart.ai）へ直接問い合わせることが推奨されます。Lovartは2025年にサービスが本格展開したばかりのため、プラン変更に関するポリシーはアップデートによって変わる可能性があります。手続き前にLovart公式FAQの最新情報を確認することをおすすめします。
返金ポリシー
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 返金保証期間 | 購入から14日以内かつサービスを未使用の場合のみ全額返金申請可能 |
| 申請方法 | support@lovart.ai へメールで問い合わせる。返答は営業日24時間以内 |
| 返金処理期間 | 合意後、10営業日以内に処理 |
| 返金対象外 | 紹介（リファラル）報酬を受け取った状態での解約 |
| キャンペーン特典がある場合 | 返金の場合、特典が取り消され実際の利用量に基づいて返金額が再計算される |
「サービスを未使用」という条件に注意が必要です。クレジットを1件でも使用した場合や生成を実行した場合は「使用済み」と判断される可能性があります。返金を検討している場合はなるべく早くサポートへ連絡しましょう。返金の最終判断はLovart側のバックエンドデータに基づいて行われます。
解約できない・うまくいかないときの対処法
Q
解約ボタンが見つからない・表示されない
A
「Account → Manage Subscription」の順に進んでも解約ボタンが見当たらない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアして再読み込みするか、別のブラウザで試してみましょう。それでも見つからない場合は support@lovart.ai へ「解約したい旨」を直接メールで連絡することで対応してもらえます。
Q
解約後も請求が続いている
A
解約操作が正しく完了していない可能性があります。まずアカウント設定でサブスクリプションの状態を確認し、「Active」のままになっていれば解約が未完了です。すぐにサポートへ連絡し、解約手続きの記録（スクリーンショット等）を添えて問い合わせましょう。
Q
解約確認メールが届かない
A
まず迷惑メールフォルダを確認してください。それでもない場合はアカウント設定画面でサブスクリプションの状態を確認し、正しくキャンセル済みになっているかをチェックします。不明な場合は support@lovart.ai に問い合わせましょう。
Q
返金申請に返答がない・処理が遅い
A
返金申請への返答は営業日24時間以内とされています。それ以上経過しても返答がない場合は、同じアドレス（support@lovart.ai）に再度問い合わせるか、Lovart公式のDiscordサーバーから問い合わせる方法もあります。
Q
解約したはずなのに期間中に有料機能が使えなくなった
A
解約後も現在の請求期間が終了するまでは有料機能を使い続けられます。期間終了後は自動的に無料プランに切り替わります。期間中に機能が使えなくなった場合はサポートへ連絡してください。
Lovartを解約したら次はどこへ？ConoHa AI Canvasとの比較
Lovartを解約する方の多くが「料金が高い」「英語インターフェースで使いにくい」「クレジット制で消費を管理しにくい」といった理由を挙げています。そういった方にとって、GMOインターネットグループが提供する国産AI画像生成サービス「ConoHa AI Canvas」は有力な乗り換え先の一つです。
| 比較項目 | Lovart | ConoHa AI Canvas |
|---|---|---|
| 言語 | 英語のみ | 日本語対応 |
| 使用環境 | ブラウザ（Webアプリ） | ブラウザのみでOK |
| 料金体系 | クレジット制サブスク（管理が複雑） | 月額定額制（シンプル） |
| 決済通貨 | USD（為替リスクあり） | 日本円決済 |
| 運営会社 | 海外企業 | GMOインターネットグループ（国内） |
| サポート言語 | 英語中心 | 日本語サポート |
| インストール | 不要（ブラウザ） | 不要（ブラウザのみ） |
ConoHa AI Canvasが選ばれる4つの理由
ブラウザだけで本格AI画像生成
インストール不要。ChromeやSafariなどのブラウザを開くだけで高品質なAI画像を生成できます。スペックの低いPCでも問題なく動作します。
日本語UIで迷わず操作できる
プロンプト入力・設定変更・サポート問い合わせまですべて日本語で完結します。Lovartの英語インターフェースに疲れた方に特に向いています。
日本円・国内決済で安心
GMOインターネットグループの国内サービスのため、日本円での決済が可能です。為替変動による料金の変化を気にする必要がありません。
高品質な画像生成を手軽に
クリエイターからビジネス利用まで幅広く対応した本格的な画像生成機能を、シンプルなUIで利用できます。特別な知識がなくても使い始められます。
ConoHa AI Canvas
ブラウザだけで使える本格AI画像生成
日本語・日本円・国内運営で安心
日本語・日本円・国内運営で安心
🌐 ブラウザだけでOK
🇯🇵 日本語対応
💴 日本円決済
🏢 GMOグループ運営
インストール不要 ／ 特別なスペックのPCも不要 ／ 日本語サポートあり
ConoHa AI Canvasを公式サイトで見る
※料金・サービス内容は予告なく変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください
よくある質問
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解約するとすぐにサービスが使えなくなりますか？いいえ。解約後も現在の請求期間（月払いなら次の請求日、年払いなら契約終了日）まで有料プランの全機能を引き続き利用できます。期間終了後に自動的に無料プランへ切り替わります。
-
解約後、生成したデータはどうなりますか？生成したデータはLovartのプラットフォームに保存されたままです。ただし有料プラン限定の高解像度エクスポートなどの機能は使えなくなるため、必要なデータは有料期間中にダウンロードしておくことをおすすめします。
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年払いプランの途中で解約した場合、残り期間の料金は返金されますか？原則として、購入から14日以内かつ未使用の場合のみ全額返金の対象です。14日を過ぎた場合や使用後の解約は返金対象外となるのが基本です。個別の事情がある場合は support@lovart.ai に相談してみましょう。
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一度解約しても再加入できますか？はい、再加入はいつでも可能です。ただし年払いプランの365日制限（Unlimited）は再加入しても元の365日が延長されることはなく、新規契約として扱われます。
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日本語でのサポート対応はありますか？現時点でLovartの公式サポートは主に英語対応です。support@lovart.ai へのメールは英語で送ることを推奨しますが、日本語での問い合わせに対応しているケースもあります。なお「日本語サポートが充実したAI画像生成ツールに乗り換えたい」という方には、国産サービスのConoHa AI Canvasが選択肢になります。
まとめ：Lovartの解約手順と乗り換えのポイント
Lovartの解約はアカウント設定から数ステップで完了します。解約後も請求期間が終わるまでサービスは使い続けられるため、残クレジットを期間内に使い切るよう計画しておくことが大切です。
- 解約手順：Account → Manage Subscription → Cancel → Confirm の4ステップ
- 解約後も現在の請求期間（月払いは次の請求日・年払いは契約終了日）まで有料機能が継続
- 未使用クレジットは月次リセットで消滅。翌月への繰り越しなし・解約後も同様
- 生成データはプラットフォームに保存されるが、有料機能でのエクスポートは期間終了後に不可
- 返金は購入から14日以内かつ未使用の場合のみ。申請は support@lovart.ai へメールで
- 解約ボタンが見つからない・解約後も請求が続く場合は support@lovart.ai へ直接連絡
- 「英語のみ・クレジット制・USD決済」に不満を感じた方には日本語対応のConoHa AI Canvasが選択肢
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※本記事の情報は2026年2月時点のものです。Lovartの解約手順・返金ポリシーは変更される場合があります。最新情報はLovart公式FAQでご確認ください
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