「eSIMって結局何がいいの？」「乗り換えや解約はどうやるの？」そんな疑問に、特徴の解説から実際の手続き手順まで丁寧にお答えします。
eSIM（Embedded SIM）は、スマホ本体に内蔵されたデジタル形式のSIMです。物理的なカードを差し込む必要がなく、契約情報をオンラインでダウンロードするだけで使い始められます。
近年は主要なキャリアのほぼすべてがeSIMに対応しており、格安SIMに乗り換える際や解約の際の選択肢として広く使われるようになっています。この記事では、eSIMの特徴と物理SIMとの違い、乗り換え・解約それぞれの具体的な手続き方法をまとめて解説します。
eSIMの特徴
eSIMの最大の特徴は、物理的なカードが存在しないことです。これにより、従来の物理SIMにはなかったさまざまなメリットが生まれています。
申し込み後すぐに使える郵送を待つ必要がなく、審査が通ればQRコードを読み込むだけで最短当日から通信できます。
1台で2回線持てる物理SIMとeSIMを同時に使える機種では、仕事用とプライベート用など2つの番号を1台で管理できます。
カードがないので無くさない物理カードのように抜き差しする機会がないため、紛失・破損の心配がありません。
現地SIMをオンラインで追加できる海外旅行時に現地のeSIMをオンラインで購入・設定し、国内SIMとの使い分けが簡単に行えます。
店舗に行かなくていい申し込みから開通・設定まで、すべてスマホとインターネットがあれば完結します。
端末故障時も再発行できる契約情報はキャリアのサーバーに保管されているため、端末が壊れても再発行で復旧できます。
物理SIMとの主な違い
| 比較項目 | 物理SIM | eSIM |
|---|---|---|
| 形状 | 取り外し可能なICカード | 端末に内蔵されたチップ |
| 開通までの時間 | 郵送を含め数日〜1週間程度 | 最短当日（審査後すぐ） |
| 乗り換え時の手間 | カードの差し替えのみ | QRコードの読み込みと設定が必要 |
| 端末故障時の対応 | SIMカードを別端末に差して対応可 | キャリアへ再発行申請が必要 |
| 対応端末 | ほぼすべてのスマホ | 対応機種のみ（近年のモデルが中心） |
| デュアルSIM | デュアルSIM対応機種が必要 | 物理SIMと組み合わせて使いやすい |
| 紛失リスク | あり | なし |
eSIMを使うための条件
- 使用するスマホがeSIMに対応していること（設定アプリで「eSIMを追加」の項目が表示されるか確認）
- 申し込みするキャリアがeSIMに対応していること
- 設定作業中にWi-Fi接続が利用できること
- キャリアの会員アカウント（ドコモならdアカウント、auならau IDなど）が用意できること
他社への乗り換え（MNP）の手続き方法
現在使っているキャリアから別のキャリアへ電話番号を引き継いで乗り換えることを「MNP（携帯電話番号ポータビリティ）」と呼びます。eSIMを使った乗り換えは、物理SIMと比べて手続きがすべてオンラインで完結し、開通も最短当日で行えます。
乗り換え前に確認しておくこと
- 乗り換え先のキャリアがeSIMに対応しているか確認する
- 使用中の端末が乗り換え先のキャリアで動作するか確認する（SIMロックの有無・対応バンドの確認）
- 現在のキャリアでの解除料・違約金の有無を確認する
- データのバックアップを取っておく
- Wi-Fi環境を確保しておく（乗り換え作業中はモバイル通信が使えなくなる）
- 乗り換え先のキャリアがMNPワンストップに対応しているか確認する
MNPワンストップとは
MNPワンストップとは、乗り換え先のキャリアで申し込みを行うだけで転入手続きが完結する仕組みです。従来は元のキャリアに連絡してMNP予約番号を取得する手間がありましたが、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルなど主要なキャリアと多くの格安SIMはMNPワンストップに対応しており、事前の連絡なしに乗り換えられます。
eSIMで乗り換える手順
- 乗り換え先のキャリア公式サイトまたはアプリから申し込みを開始する「他社から番号を持ち込んで申し込む（MNP）」を選択し、SIMタイプで「eSIM」を選びます。
- MNP予約番号を入力する（MNPワンストップ非対応の場合のみ）MNPワンストップ対応のキャリア間の乗り換えであれば、この手順はスキップできます。
- 本人確認書類を提出し、支払い情報を登録する運転免許証やマイナンバーカードなどをカメラで撮影・アップロードします。クレジットカードの登録も行います。
- 審査通過後、eSIM設定用のQRコードを受け取るメールやアプリ上にQRコードが表示されます。このQRコードを別のデバイス（パソコンや別のスマホ）で表示させると読み込みやすくなります。
- スマホでQRコードを読み込んでeSIMを設定する設定アプリの「モバイル通信」または「SIM」からeSIMの追加を選び、QRコードを読み込みます。Wi-Fi接続が必要です。
開通手続きが完了すると、元のキャリアのSIMが自動的に停止します。古い端末を使っていた場合は、eSIM情報を削除しておきましょう。
- 通話・通信ができることを確認して完了電波が表示され、実際に通話とデータ通信ができることを確認します。LINEなどのアプリは電話番号認証の再設定が必要なものがあります。
解約の手続き方法
eSIMを解約する場合の手順を説明します。解約後はeSIMが無効になり、その端末での通話・通信ができなくなります。手続き前に必要なデータの保存や連絡先への周知を済ませておきましょう。
解約前に確認しておくこと
- 解約後に同じ電話番号は基本的に使えなくなる（番号を残したい場合はMNP転出を選ぶ）
- 解除料・違約金の有無と金額を確認する（キャリアや契約時期によって異なる）
- 解約月の日割り計算の有無を確認する（日割りなしのキャリアは月末に解約するのがおすすめ）
- 未払いの請求がある場合は支払いを完了させておく
- キャリアのポイント残高（dポイント・PayPayポイントなど）の失効有無を確認する
- 端末代金の分割払いが残っている場合、解約後も支払いは継続することを確認する
解約の手順
- キャリアのアプリまたはマイページにログインする各キャリアの会員向けアプリ（My docomo・My au・My SoftBankなど）またはウェブサイトにアクセスします。
- 「解約」または「契約解除」の手続きメニューを選ぶ多くのキャリアでは、マイページの「各種手続き」や「契約内容の変更」メニューから解約手続きに進めます。
画面上に「解約」の項目が見つからない場合は、キャリアのサポートページや電話窓口を利用します。
- 解約内容を確認し、手続きを完了する解除料・最終請求の説明が表示されます。内容を確認したうえで手続きを進めます。本人確認が求められる場合があります。
- 解約完了後、端末のeSIM設定を削除する解約が完了するとeSIMは自動的に無効になりますが、端末に残ったeSIM情報は手動で削除しておきましょう。設定アプリの「SIM」または「モバイル通信」から削除できます。端末を売却・譲渡する場合は特に重要です。
主要キャリアの解約窓口
| キャリア | オンライン解約窓口 | 店舗対応 |
|---|---|---|
| ahamo | ahamoアプリ・ウェブ（オンラインのみ） | なし（ただし手数料を払えばドコモショップで対応可） |
| LINEMO | LINEMOウェブサイト（オンラインのみ） | なし |
| povo | povoアプリ（オンラインのみ） | なし |
| UQ mobile | My UQ mobileアプリ・ウェブ | UQ mobileショップ・家電量販店 |
| Y!mobile | My Y!mobileウェブサイト | ワイモバイルショップ・家電量販店 |
| ドコモ（本体） | My docomoアプリ・ウェブ | ドコモショップ |
| au（本体） | My auアプリ・ウェブ | auショップ |
| ソフトバンク（本体） | My SoftBankウェブサイト | ソフトバンクショップ |
まとめ
eSIMは「すぐ使える・カードがいらない・1台で複数回線持てる」という利便性が大きな強みです。乗り換えや解約の手続きもオンラインで完結するキャリアが増えており、以前より格段に扱いやすくなっています。
- eSIMは端末内蔵のデジタルSIM。物理カードの差し替えが不要で、申し込み後最短当日から使える
- 物理SIMと組み合わせるデュアルSIM構成が組みやすく、1台で2回線を使い分けられる
- 対応機種かどうかは設定アプリの確認またはキャリアの動作確認端末一覧で事前に調べる
- 乗り換え（MNP）はeSIMのまま行える。MNPワンストップ対応のキャリア間ではMNP予約番号の取得が不要
- 乗り換え・解約ともに、作業中はWi-Fi環境が必須。外出先での手続きは避けること
- 解約前には解除料・日割りの有無・ポイント失効・端末分割払いの残債を必ず確認する
- オンライン専用プラン（ahamo・LINEMO・povoなど）は解約もオンラインのみ。店舗対応がないため注意
- 解約・乗り換え完了後は、端末に残ったeSIM情報を設定アプリから削除しておくこと
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